Dokument służy do zgłoszenia niezgodności towaru z umową (rękojmia) lub naprawy gwarancyjnej.
Miejscowość, Data:
Adresat (Serwis):
Aksonet Sp. z o.o.
ul. Marcelińska 92
60-324 Poznań [email protected]
Numer zamówienia / Faktury zakupu:
Zgłaszający (Imię i Nazwisko / Firma):Adres zwrotny (do odesłania sprzętu):
Telefon kontaktowy:E-mail:
Reklamowane produkty:
Lp.
Nazwa towaru / Model
Nr Seryjny (SN)
Opis usterki
1.
2.
Preferowany sposób rozwiązania reklamacji:
Naprawa
Wymiana na nowy
Zwrot pieniędzy
WAŻNE - PRZYGOTOWANIE SPRZĘTU:
1. Prosimy o usunięcie haseł blokady lub przywrócenie ustawień fabrycznych.
2. Konieczne jest usunięcie urządzenia z konta w chmurze (np. Hik-Connect / DMSS). Blokada chmurowa uniemożliwia diagnostykę i wydłuża czas naprawy.